お買い物するにあたって、ご不明・ご不安な点はとことんご相談ください。
担当者が責任を持って対応させていただきます。
商品についてのお問い合わせは、商品名を必ずご明記ください。

尚、価格については各ページに掲載しておりますので、ご参照ください。
また、生地サンプルのご請求については、『無料サンプル請求』のページよりお手続き下さい。

• 受付時間は終日ですが、ご返答については、営業時間内となります。
  営業日については、左バナーの『営業日カレンダー』にてご確認ください。
• お客様からのご質問は、担当者が先にいただいた順に、1件ずつ対応しております。
  特に休業明けの営業日はお問い合わせへの返信が遅くなる場合がありますのでご了承ください。
• お客様のお名前、返答先のメールアドレス。
  ※携帯電話のメールアドレスを登録される場合は、当店からのメールが受信できるよう設定してください。
• 原則としてメールでの返信となります。お電話での返答を希望される場合は、『電話での回答希望』とお知らせください。
• 当店より3営業日が経過しても返信がない場合、登録された返信先のメールアドレスが間違っている、お客様のメールサーバーのセキュリティシステムにより当店からメールがブロックされている等の原因が考えられます。
  お手数ですが再度、送信してください。

【お電話・FAXでのお問い合わせ方法については、『FAXテンプレート』のページをご確認ください】

A　お客様のお使いのインターネット環境によっては、セキュリティ上の原因により、正常に機能しない場合があります。
どうしても利用できないようでしたら、直接メール、またはお電話・FAXでのご注文をお願いいたします。

A　ご注文後の変更・追加については、なるべく早くご連絡をお願いします。
特にオーダーカーテンについては、すぐに縫製にかかるため、変更ができない場合があります。
また、メールで変更のご依頼をされる場合は、必ずご注文いただいた際のお客様のお名前をお知らせいただきますようお願いいたします。
配送先のご住所の変更についても同様です。

A　スタイルダートでは、通常ご注文後、3回メールをお送りします。

1回目はご注文完了後、システムより自動配信されるメールです。これは、自動生成メールですので、メールサーバーのセキュリティでブロックされることが多いので、ご注意ください。

2回目は当店担当者が手動でお送りするメールです。ご注文内容によっては、担当者からお知らせのメッセージが入っている場合がありますので、必ずチェックしてください。

3回目は、出荷完了をお知らせするメールです。このメールも担当者が手動でお送りしますので、出荷番号等の情報が記載されています。必ずチェックしてください。

いずれの場合も、お客様のお使いになられているメールサーバーでブロックされる場合がありますので、特にWEBメール（ヤフーなどのフリーメール）や携帯電話メールはご注意ください。
また、お客様が登録されたアドレスが間違っている場合もあります。登録の際は、お間違いのないようご確認ください。
尚、当店では、メールの不達等に関するトラブルには一切責任を負いませんのでご了承下さい。

A　オーダーカーテンについてはイメージ違い等によりお客様ご都合の返品・交換は、対応できませんので、事前にサンプル等でよくご確認をお願い致します。

また、オーダーカーテンのサイズ変更については、一定料金をご負担いただいた上で、再縫製をすることは可能です。
その場合、返送料金・交換の場合の再送料金はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
お客様のご注文間違いについても同様です。
スタイルダートでは、返品・交換によるお客様のご負担をなくすため、カラーサンプルを無料配布しています。ぜひご利用ください。

【『無料カラーサンプルについて』のページをご確認ください。】

A　当店をご利用いただくとお約束いただいた上で、採寸にお伺いすることは可能です。
当店より出張採寸を手配できる地域は大阪近隣地域となります。

【『ショールームのご案内について』のページをご確認ください。】

A　実店舗でも同価格で販売しております。
お時間があればぜひお立ち寄りください。
商品はそのままお持ち帰りいただくことも、配送することもできますが、オーダーカーテンは、縫製に7〜10日間程度かかりますので、出来上がり次第の配送かお引取りとなります。

A　当店では、すでに卸価格での販売を行っておりますので、原則として値引きはいたしません。
当店規定として1回のご注文が10万円を超える場合からご相談させていただきます。
また、値引きさせていただいた場合の商品については、交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

• カーテンの採寸方法とサイズの決め方
• お電話・FAXでのご注文
• 送料とお届けまでの日数について
• お支払い方法とクレジットカード決済について