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お問い合わせとよくあるご質問

お買い物するにあたって、ご不明・ご不安な点はとことんご相談ください。
担当者が責任を持って対応させていただきます。商品についてのお問い合わせは、商品名を必ずご明記ください。

尚、価格については各ページに掲載しておりますので、ご参照ください。
また、生地サンプルのご請求については、『無料サンプル請求』のページよりお手続き下さい。


ご注意

  • 受付時間は終日ですが、ご返答については、営業時間内となります。営業日については、左バナーの『営業日カレンダー』にてご確認ください。
  • お客様からのご質問は、担当者が先にいただいた順に、1件ずつ対応しております。 特に休業明けの営業日はお問い合わせへの返信が遅くなる場合がありますのでご了承ください。
  • お客様のお名前、返答先のメールアドレス。 ※携帯電話のメールアドレスを登録される場合は、当店からのメールが受信できるよう設定してください。
  • 原則としてメールでの返信となります。お電話での返答を希望される場合は、『電話での回答希望』とお知らせください。
  • 当店より3営業日が経過しても返信がない場合、登録された返信先のメールアドレスが間違っている、お客様のメールサーバーのセキュリティシステムにより当店からメールがブロックされている等の原因が考えられます。 お手数ですが再度、送信してください。
  • お電話・FAXでのお問い合わせ方法については、『FAXテンプレート』のページをご確認ください


※上のフォームがご利用になれない方は直接メールにてお申し込みください。
メールを送る

よくあるご質問

ショッピングカートが使えません。
お客様のお使いのインターネット環境によっては、セキュリティ上の原因により、正常に機能しない場合があります。 どうしても利用できないようでしたら、直接メール、またはお電話・FAXでのご注文をお願いいたします。

規格サイズ以外のサイズのカーテンを注文したい。
カートで選択できるサイズ以外でのカーテンの縫製をご希望の場合、別途オーダー料金が必要となります。
詳細については事前にお問い合わせください。
オーダーカーテンについてのお問い合わせはこちら

注文しましたが、変更したい商品があります。
ご注文後の変更・追加については、なるべく早くご連絡をお願いします。
カーテンのご変更については、お受けいたしますが、その分納期が遅くなりますのでご了承ください。
また、メールで変更のご依頼をされる場合は、必ずご注文いただいた際のお客様のお名前をお知らせいただきますようお願いいたします。 配送先のご住所の変更についても同様です。

注文したのにメールが届きません!

スタイルダートでは、通常ご注文後、3回メールをお送りします。

1回目はご注文完了後、システムより自動配信されるメールです。これは、自動生成メールですので、メールサーバーのセキュリティでブロックされることが多いので、ご注意ください。

2回目は当店担当者が手動でお送りするメールです。ご注文内容によっては、担当者からお知らせのメッセージが入っている場合がありますので、必ずチェックしてください。

3回目は、出荷完了をお知らせするメールです。このメールも担当者が手動でお送りしますので、出荷番号等の情報が記載されています。必ずチェックしてください。

いずれの場合も、お客様のお使いになられているメールサーバーでブロックされる場合がありますので、特にWEBメール(ヤフーなどのフリーメール)や携帯電話メールはご注意ください。 また、お客様が登録されたアドレスが間違っている場合もあります。登録の際は、お間違いのないようご確認ください。 尚、当店では、メールの不達等に関するトラブルには一切責任を負いませんのでご了承下さい。


イメージが違い、またサイズを間違いの場合、返品・交換はできますか?

既製カーテンについては、パッケージ未開封のもののみ返品を受け付けさせて頂きます。その際、返送料金・交換の場合の再送料金はお客様ご負担となりますのでご了承ください。お客様のご注文間違いについても同様とさせていただきます。

オーダーカーテンについては、特注品となりますので、ご注文確定後のキャンセル、変更、返品、交換には一切対応できません。ご注文の際はサイズのお間違えのないよう、ご注意ください。

カーテンについてはイメージ違い等によりお客様ご都合の返品・交換は、対応できませんので、事前にサンプル等でよくご確認をお願い致します。

スタイルダートでは、返品・交換によるお客様のご負担をなくすため、カラーサンプルを無料配布しています。ぜひご利用ください。

『無料カラーサンプルについて』のページをご確認ください。


採寸してほしい。
当店をご利用いただくとお約束いただいた上で、採寸にお伺いすることは可能です。 当店より出張採寸を手配できる地域は大阪近隣地域となります。

『ショールームのご案内について』のページをご確認ください。


実店舗でも購入できますか?また値段はどうなりますか?
実店舗でも同価格で販売しております。お時間があればぜひお立ち寄りください。
商品はそのままお持ち帰りいただくことも、配送することもできますが、カーテンは、縫製に7~10日間程度かかりますので、出来上がり次第の配送かお引取りとなります。

大量に購入する予定です。値引きしてもらえますか?
当店では、すでに卸価格での販売を行っておりますので、原則として値引きはいたしません。
当店規定として1回のご注文が10万円を超える場合からご相談させていただきます。 また、値引きさせていただいた場合の商品については、交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。


商品のお届けについて

  • 送料は一律840円です(一部地域を除く)
  • 15,000円以上のお買い物で送料無料になります。
  • 即日もしくは約7日後の出荷となります。
  • 配送日時指定が可能です。
  • 西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸いずれかでの配送となります。
    運送業者
  • 土・日・祝日は出荷業務は行っておりません。
  • 沖縄県・その他離島地域は離島料金として2,100円を請求させていただきます。
  • 運送業者のご指定はできません。
  • 当日の出荷締め切り時刻は午後12時です。
  • 配送先のご住所によって配送日数を頂く地域があります。
  • 配達遅延に関しては、当店では責任を負いません。

商品のお支払いについて

  • クレジットカード決済クレジットカード決済
  • 銀行振込(前払い制)銀行振込(前払い制)
  • 商品代引き(所定の手数料が必要です)
  • お支払いは前払い制を採用しています。
  • 振込・代引き手数料はお客様のご負担となります。
  • クレジットカード・代引き決済以外のお客様は入金確認後の発送です。

スタイルダートへのお問合せ

  • 店舗名 :スタイルダート
  • 会社名 :T企画通販部
  • 住所  :大阪府八尾市神武町1-36
  • 管理者 :友安啓則【トモヤスヒロノリ】
  • 電話番号:072-922-8869(平日9時~17時受付)
  • FAX番号:072-922-8878
  • 営業時間:平日9時~17時(土日祝休)
  • 営業日時間外または休業日中に頂いたご注文・お問合せ等は翌営業日以降の対応となります。
  • 通信販売の法規に基づく表記

詳しくは『納期・決済』のページでご確認下さい。